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平安银行是中国平安保险(集团)股份有限公司控股的全国性股份制商业银行,前身是1987年成立的深圳发展银行,2012年吸收合并原平安银行后更名,总部位于深圳。作为中国平安“金融+科技”生态的核心板块,平安银行依托集团综合金融优势,聚焦零售业务、信用卡、小微金融等领域,致力于成为“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”。
仅部分岗位需笔试(如银行金融科技类、综合金融岗),具体以招聘平台标注为准。
线上测评是所有岗位的 “入门关”,相当于 “初筛笔试”,题型全是行测基础题,但时间超紧张(1 题 1 分钟),主要考 “反应速度”:
线上笔试主要针对管培生、金融科技岗等核心岗位,比线上测评多了 “经济金融” 和 “时事”,但行测还是占 78%(39 题),是拿分关键:
复习建议:这部分是 “重中之重”!哪怕只剩 3 天,也要优先练行测,职豚的 “平安行测专项” 有 100 + 真题,按题型分类,刷完正确率能从 50% 提到 80%。
考点集中在 “货币银行学”“商业银行”,1-2 道是多选题,不用花太多时间:
复习建议:非金融专业看职豚整理的 “银行金融 100 考点”(2 小时能看完),金融专业直接刷 “金融预测题库”,5 道题能对 4 道就行,别纠结冷门考点。
考点全是和 “银行、金融、平安集团” 相关的新闻,比如 “2025 年 3 月央行降准 0.25 个百分点”“平安银行推出‘绿色信贷’支持新能源企业”:
复习建议:考前 1 周看职豚的 “时事总结”(每月更新,10 分钟能背完),
平安银行面试分 “初面” 和 “终面”,初面多是 HR 面(1v1),终面是业务面(1v 多安博体育在线登录或群面),核心考 “岗位匹配度” 和 “综合素养”:
:“我之前在银行实习时,用过平安的‘口袋银行’APP,它的 AI 理财推荐特别精准,能根据用户风险偏好推产品,我觉得这安博体育在线登录种‘科技赋能金融’的理念和我想做‘金融科技’的方向很契合,所以想来平安。”(结合具体体验,体现对公司的了解)(2)实习经历类:“你在实习中做过什么有成就感的事?”
:“我在某银行实习时(S),负责整理客户理财需求问卷(T),发现很多客户不知道‘基金定投’,我就做了一份图文版定投指南,发在客户群里(A),最后带动 10 个客户开通定投,实习结束时被评为‘优秀实习生’(R)。”(有细节、有结果,比 “我负责整理问卷” 好太多)(3)职业规划类:“你未来 3 年想怎么发展?”
:“我希望前 1 年熟悉平安的零售业务流程,比如理财产品设计、客户沟通技巧;第 2 年考下基金从业资格证,尝试独立对接客户;第 3 年能成为团队里的业务骨干,帮客户制定个性化理财方案,和平安一起成长。”(结合岗位,脚踏实地)2. 终面(业务面):2 类核心问题,体现 “业务思维”
业务面由部门负责人面试,重点看 “你能不能干活”,尤其是核心岗位(管培生、金融科技岗):
:“我觉得平安零售业务有两个优势:一是‘科技赋能’,比如 AI 客服能 24 小时解答客户问题,大数据能精准识别优质客户;二是‘综合金融’,客户在平安存钱的同时,还能买保险、炒股票,一站式服务能提高客户粘性,这是其他银行比不了的。”(提到 “科技”“综合金融”,踩中平安核心优势)(2)问题解决类:“如果客户觉得我们的贷款利息太高,你怎么说服他?”
:“首先我会理解客户的顾虑,毕竟利息是大家关心的点(共情);然后我会跟客户说,平安的贷款虽然利率不是最低,但放款快(最快 1 天),而且不用抵押(信用贷),还能灵活调整还款期限(讲价值);如果客户还是觉得高,我会帮他算一笔账,比如贷 10 万,分 12 期,每月利息才 400 多,对比他的资金需求,其实很划算,还能推荐他办平安信用卡,享受利息折扣(给方案)。”(体现 “客户思维”,不是硬推销)3. 群面(部分岗位):别当 “话痨”,做 “有用的人”
管培生岗位可能会有群面,题目多是 “业务方案设计”(如 “如何提升平安信用卡年轻用户占比”),记住 3 个角色定位:
记录者:适合细心的同学,把大家的想法分类记下来,最后总结时说 “刚才大家提到了 3 个点,分别是… 我补充 1 个点…”,容易加分;
计时者:提醒 “还有 5 分钟,我们该总结了”,体现 “时间管理能力”,但别只计时不发言。
:别否定别人!比如别说 “你这个想法不对”,要说 “你的想法很好,我们可以再补充一点…”,群面看的是 “协作能力”,不是 “辩论赛赢了”。
第 1 天:刷职豚的 “平安金融笔试”(重点练数学、资料),记高频公式;
提前做 “公司调研”:面试前 1 小时,花 5 分钟看平安银行官网的 “新闻动态”,比如最近有没有推出新的 “绿色信贷产品”、有没有和某科技公司合作 —— 面试时提一句 “我看到平安最近推出了支持新能源企业的绿色贷款,特别符合国家‘双碳’政策”,面试官会觉得你 “关注公司动态,不是随便投的”;
准备 “反问环节”:面试最后,面试官会问 “你有什么问题要问我吗?”,别问 “薪资多少”“加班多吗”,可以问 “这个岗位未来会接触到平安的综合金融业务吗?”“公司对新人有没有专门的金融科技培训?”—— 既体现你对岗位的重视,也能了解未来发展,一举两得。
模拟面试:找伙伴对练,录制视频复盘肢体语言。真诚至上:面试官更看重“潜力”而非“完美”,适当暴露可控缺点(如“对公业务经验不足,但已自学完《商业银行对公信贷》”)。
去年有个女孩,笔试成绩仅超分数线分,却在面试中用一句“我曾在平安志愿者活动中帮助30位老人学会使用手机银行”打动面试官。她的故事告诉我们:细节里的真诚,比完美的答案更动人。