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　　2024年，前海人寿幸福小镇惠州康养社区依托罗浮山优势资源，秉持前海人寿“4H”核心服务理念（高标准的管理体系、高品质的健康管理、高水平的医疗救护、尊贵的幸福体验），用心服务每一位客户，用心经营每一份信任，让每一位入住的客户都体验到宾至如归——住得舒服，吃得健康，玩得开心，过得幸福。

　　这一年，前海人寿幸福小镇是成长的、进步的，也是健康、快乐、幸福、美丽的，与您分享幸福小镇2024年度璀璨时刻，回忆幸福时光。

　　前海人寿幸福小镇始终将客户的满意度放在首位，细致入微地接待每一位到访客户，从热情的问候、社区参观讲解到办理入住，每一步都力求让客人感受到家的温暖。

　　⊙ 全年累计：参观接待（2.8）万人次，平均服务满意度（96.45）分。

　　幸福小镇作为前海人寿首个康养小镇，为长者客户提供全方位的旅居服务。从日常的管家探访、健康建档、健康监测、客房环境、餐食质量、中医理疗，到社区娱乐活动、周边旅游规划及出行叫车，每一个环节都提供细致服务，确保长者在游玩罗浮山的同时，也能在这里得到充分的休息、疗愈与照顾。

　　⊙ 全年累计：长者生活服务（1910）次（探访、健康监测、理疗、旅游规划等），平均服务满意度（97）分。

　　前海人寿幸福小镇深知来自全国各地的长者客户安博体育网站口味各异，特别关注长者的咀嚼能力、消化及营养吸收需求。因此精心设计了多样化的适老化菜品，紧密融合24节气养生特点，荤素搭配，既满足味蕾享受，又兼顾健康养生。

　　此外，前海人寿幸福小镇还特别融入了罗浮山的独特食材与饮食文化，精心打造了一系列特色围餐，让来此康养休闲的旅居团也能品尝到地道风味，享受丰富而独特的餐饮体验。

　　为了充实客户的文化生活体验，幸福小镇匠心打造了一系列休闲设施，如健身房、阅读空间、乒乓球室、棋牌室、欢唱KTV等，满足客户多样化的休闲需求。

　　此外，前海人寿幸福小镇还特别推出了特色手工艺品制作、康养健身课程、罗浮美食制作等丰富课堂，并不定期举办温馨茶会分享会、热情欢迎见面会，以及九碗茶音乐会、呼吸冥想等精彩纷呈的活动，让每一位入住幸福小镇的客户都能在轻松愉快的氛围中，享受多姿多彩、乐趣无穷的旅居时光。

　　除了上述丰富的旅居服务，前海人寿幸福小镇还致力于为企业、商会及协会等组织提供专业的商务会议、研讨会及讲座所需的场地、住宿及餐饮服务。

　　安全管理是幸福小镇的第一要务。在居住安全方面，前海人寿幸福小镇的安保团队24小时在岗，建立了日常巡逻检查、紧急情况应对处理等安全管理体系。在饮食安全方面，前海人寿幸福小镇制定了食品安全管理制度，确保每个环节严格管理、过程可追溯，让客户吃得健康、吃得放心。

　　⊙ 全年累计：组织（21）场次学习培训、应急演练，全年未发生任何的消防安全、食品安全等事故。

　　前海人寿幸福小镇不仅组织专业技能培训与消防安全演练，还积极开展丰富多彩的团队建设活动，增强团队凝聚力与向心力。在每一次欢声笑语中，前海人寿幸福小镇共同成长，携手共建一个安全、欢乐、多彩且温馨的幸福小镇。

　　在2024的时间长河中，留下的每一个微笑，都见证了在幸福小镇的幸福生活。

　　继续秉承前海人寿“4H”核心服务理念，用心为每一位客户提供“尊贵的幸福体验”。