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【正文】 为何要考核 • 确保成果 • 激励士气 • 提高实力 • 强化公司竞争力 考核目的 人事训练 薪资管理 任用管理 升迁管理 专案验证 拟定员工 发展计划 组织发展 的依据 绩效考核的程序 战略目标 绩效成果 关键绩效 绩效目标 绩效考核的技能 • 找出关键绩效指标 • 将绩效指标转换成员工行为标准 • 制定绩效标准 • 评价成果的面谈、沟通技巧 • 绩效检讨与指导修正的能力 • 不同类型员工的激励策略 360度绩效考核制度 360度 绩效考核 自我评估 部门经理 部属 客户 直属主管 同事 其他主管 专注 奋进 创新 共赢 办公地址:北京市西城区南滨河路 27号贵都国际中心 A座 7层 (100055) 24h热线 投诉电线 办公传真: H T T P: // 11年来专注于企业系统内训的服务团队! 。 • 7. 士气 • 每个人都乐于作为团队中的一员 , 都很有信心 , 而且士气高昂 。 • 6. 认可和赞美 • 当个人的贡献受到领导者和其他成员的认可和赞美时 , 团队成员会感觉到很骄傲;团队的成就涉及所有成员的认可 , 团队的成员觉得自己受到一种尊重 , 团队的贡献受到了组织的重视和认可 。 高绩效团队的特征 • 5. 最佳的生产力 • 团队有了很好的生产力 , 产出很高 , 产品品质也已经达到了卓越 , 团队决策的效果也会很好 , 显然具有了明确问题的解决程序 。 • 4. 弹性 • 团队成员能够自我调节 , 满足变化的需求 , 这就表现出一种弹性和灵活性 。 • ③ 成员会积极主动地聆听别人的意见 。 高绩效团队的特征 • 3. 关系和沟通 • 在关系和沟通方面 , 高绩效的团队表现出的特征是: • ① 成员肯公开而且诚实表达自己的想法 , 哪怕是负面的想法 。 • ● 在政策和做法上能够支持团队的目标 。 • 授权给员工的时候 , 同时需要注意: • ● 将合理的规则 、 程序和限制同时交给他 。 • ② 团队成员已经感觉到拥有了某些方面的支配权 。 2. 授权管理 • 授权管理指团队已从集权向分权的方向过渡 , 团队成员感觉个人拥有了某种能力 , 整个群体也拥有了某些能力 。 • ③ 实现目标的策略非常明确 。 高绩效团队的特征 1. 明确的目标 • 高绩效的团队拥有明确的目标 , 主要有四点: • ① 团队成员能够描述 , 并且献身于这个目标 。 • (3) 团队的绩效与团队成员个人的能力有关,除了知识之外,还包含的是技能、经验。 • (1) 团队的绩效与团队成员是否拥有足够的专业知识有关。 • Team代表的是:按团队的目标对团队成员进行适当的训练,提升他的能力,从而提高他们的士气。 Team新解 • 任何对改进团队工作业绩感兴趣的管理者,都会想方设法确保每一个团队成员受到恰当的训练,因为只有拥有真正的技能才能达成团队的目标。 • 最高层次,倍增价值的成长。员工不仅能简单地把自己的经验拷贝给别人,还能告诉对方要根据情形变化,把自己个人经验加入其中。这样的员工不安博体育平台官网光自己能按标准做得很好,还能把自己的经验和方法传递给其它成员,第三层次员工的价值就在提升。也就是说员工对于职位说明书中所规定的职责,基本上都能胜任,但这个阶段还不是员工发展的最高层次。在这个阶段员工对于自己的大部分工作都能够胜任,但不是全部胜任,要给他必要的培训,能够往前安博体育平台官网发展。 • (5)从另外一个意义上说,我们有今天是因为我们曾经获得了别人的培育。 • (3)成功团队的意义就在于如何最大限度的利用下属的能力。下属有好的绩效,团队的绩效也因此而提升,下属拥有足够的技能,团队达成目标的可能性也会增大。 培育部属的重要性 人材变人才 降低风险 分担任务 提高士气 提高成效 培训部属的重要性 有效地培训下属 • 团队绩效与员工的知识和能力有密切的关系,团队的责任就是要有效地培训下属。 法约尔的一般管理理论 • 五大管理职能和十四项管理原则 • 管理职能分为:计划、组织、指挥、协调、控制 • 一般管理原则:劳动分工、权利与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从组织利益、人员报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、首创精神、团队精神 赫茨伯格的双因素理论 • 使员工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的 • 使员工感到不满的,都是属于工作环境或工作关系方面的 • 前者叫
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