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在职场中，由于每个职场人的工作阅历不同，其心态也有所不同，作为领导者时常会遇到不服从管理的下属，如何管理好不服你的人，是每个管理者值得深思的问题。
凡事皆有因，作为不服从管理的下属，有着不同的缘由，了解不服从管理下属的缘由，有助于采取不同的应对之策，“管”好每一个下属。
一是能力差异。下属的工作能力强，认为领导的决策和管理不专业，比如：外部门的领导调任到一个新的单位初期，对本部门的业务不熟练，在相关的决策事项中，不借助外部力量，很容易引起专业能力很强下属的不服。
二是个性使然。有的员工具有较强的个性，表现较为强势，习惯性质疑权威。比如：有的员工善于表现自己，凡是领导决定的事项，都用质疑的眼光去对待，其表象就是很难对领导的决策去服从落实。
三是情绪表现。有的员工由于利益受损，或者没有达到自己的期望值，对领导产生抵触，比如：有的员工晋升受挫失败，或者感觉到奖惩不公，表现出对领导的抵触和不满。
四是价值趋向。有时员工对领导管理的方式、方法不适应，造成价值观的冲突，引起上下级关系的紧张，比如：空降领导的管理理念与原有领导的理念冲突，造成与老团队成员的磨合不畅。
一是了解不服从的缘由。根据不服从管理员工的日常行为表现，或者通过第三方了解情况，研判不从管理的具体缘由，以便采取不同的应对之策。
二是搞清不服从的形式。主要观察员工的行为举止，在初步判断不从管理的原因同时，了解其不从管理的行为模式。比如公开对抗、消极执行，还是私下抱怨等。
三是积极主动个别沟通。对于不服从管理的员工，不要心有余悸，要积极主动与之沟通交流，通过中立问题的交流，拉近距离。比如：“你最近工作中遇到哪些困难？”，“你工作中有哪些困惑？”等问题的提问，了解不服的具体原因。
一是技术骨干质疑领导的处置。由于自己专业技术不强，导致的员工不服问题，有时受到下属质疑的情形，主要采取以下处理方式。
1.主动示弱。公开认同员工的专业优势，在其擅长的领域认同其具有比自己丰富的经验，主动征询其意见。
2.借助外力。承认员工优势的同时，表明自己需要对方的建议，将其置于较高的位置。
3.敢于放权。对于有些技术性较强的业务，让其主导，制定方案，使其作用得到发挥。
4.赋予重任。发挥员工业务能力强的优势，推荐担任内部培训的导师，让其有较强的荣誉感。
二是个人利益受损消极对抗的处置。由于员工晋升失利，质疑组织的不公平性，导致消极对抗等情形的，主要采取以下应对之策。
1.阐明晋升规则。通过恰当的方式，与之阐明职场晋升的基本规则，比如需要具有较强的业绩、较强的协调沟通能力和较强的群众基础做支撑等。
2.帮助理清思路。从领导的视角帮助分析其存在的短板，有重点地帮助其克服和解决，比如：有的员工业绩不足，可以指定老师传帮带，待成功后优先推荐。
3.象征性的授权。针对员工的不足和短板，有意识地增加其压力，象征性地授权做工作事项的主导。比如：对群众基础不强的员工，让其牵头制定团建活动、团队文化建设方案等，扩大其个人影响力。
三是空降领导遭遇团队不配合的情形处置。由于个人的管理理念与原有团队的思路及理念有所差异，导致员工的抵触。主要采取以下应对之策。
1.先融入后改革。加入到一个新的团队，要采取单独约谈重点岗位人员或者每个成员，了解其团队建设的现状及看法，从而为改革找到切入点。
2.找到共识点。在前期调研，摸清基本现状的基础上，对无争议的事项优先推进，减少改革的阻力，释放变革的信号，增加员工对改革的心理预期。
3.分享试点成果。对于一些涉及面广的事项，要进行先期的试点，让其尝试新方案并分享成果，扩大其改革事项的影响力。
4.循序渐进。对于改革不宜急于求成，要循序渐进，广泛听取员工意见，加强风险评估，尽量减少因信息不畅导致的误解或抵触反对。
一是保持理性冷静。有的员工即使公开挑衅，也不宜回怼，激化矛盾，只是说明事实，既保持了客观、理性、冷静，也让对方不易再进一步冲动。
二是机制规范原则。对于一些有争议的事项，要建立合理的规则，以此形成大家共同的遵守，用对事不对人的原则，化解冲突和矛盾，消除员工对抗情绪。
三是给予选择空间。对于有些事项，制定可供下属有限选择权利，尽量减少单一方案带来的弊端，缓解员工的消极情绪。
四是禁忌公开场合压制。对于容易引发受害者共鸣的事项，禁止在公开场合反对压制，避免其他成员的隐形支持。
五是禁止强权施压。凡事要依规依据依照合规的程序处置，禁忌无理无据对员工实施强权压制，以此暴露管理的无力。
六是禁忌过度妥协。适度的妥协有利于问题的解决以及紧张关系的缓和，但是频繁修改规则，会丧失权威，极易导致管理失控。
综上所述，对于管理中不服从管理的员工，要有针对性地分析其原因，并且采取不同的应对之策，有效地将个人冲突得以化解，把具体矛盾引导至流程优化、规则完善或目标共识时，就会使管理成本大安博体育网站大降低，使管理趋于规范有序高效。
2 .2024.09.01作为领导遇到不听线刚刚当上领导 如何管理比自己能力强的下属
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